案例分析:在微信上钱可以这么赚

 | 2013-12-03 |
一、为微信提供个性化增值产品
  插件是微信的特色功能之一,通过安装不同的插件我们可以给微信添加各种丰富的附加功能,让我们可以打造属于自己的个性化微信。需要说明的是,安装插件并不需要单独下载,安装插件后微信应用的体积也不会改变,可见微信插件与表情包等插件还是不同的,不过安装和拆卸还是需要有网络连接的。
  我们知道,通过安装各式插件,我们可以实现聊天增强、搜寻朋友、新闻阅读、社交娱乐等很多附加功能,让微信跳出聊天软件的局限,拥有更广泛的应用空间。如果你是一名重度微信用户,不妨体验一下各种微信插件的神奇所在,如果你是创业者,不妨看看这些创业机会,希望下面的案例能给你带来一些灵感。
【成功案例1】表情大全
  当你在使用微信自带的表情与他人聊天时,有没有想过把早已枯燥无味的微信表情替换掉呢?接下来就为大家推荐一款iPhone手机上的表情大全应用,让它那动态的表情帮助你更好地表达情感。表情大全并没有复杂的操作过程,用户在打开该应用后,即可浏览到它带来的“最近”、“蛋蛋”、“证书”、“细哥”等表情分类,同时,还可通过应用在导航条最右侧的“更多”功能继续添加更多的微信表情。
【成功案例2】热门短信
  热门短信是一款收集了时下最热门短信的手机客户端,该应用保持每日更新最新内容,以便用户随时浏览新鲜短信内容,同时,软件还支持“微信”分享功能,用户可以把好玩的短信一键分享给他人。热门短信提供了“最新”、“排行”、“分类”、“收藏”等功能,通过该应用的“最新”功能,用户可查看到由热门短信收集的有趣短信,并且,软件还提供了“短信”、“群发”、“微信”、“微博”四种分享途径,用户可以直接把有趣的短信分享至微信平台或其他平台上。
【成功案例3】萌图
  萌图是一款可以让生活多点爱的手机应用,通过该应用用户可浏览到不同的可爱萌图,其中以猫咪、狗等动物为主,并且,该应用还提供了“微信”分享功能,用户可一键分享给微信好友。打开萌图,用户即可浏览到萌图应用带来的最新萌图,单击喜欢的萌图,便可切换至大图浏览界面,在此用户可通过单击图片呼唤出分享功能,把图片一键分享至微信、微博等社交平台。
【成功案例4】微信变声器
  微信变声器是一款集变声、录音和音效播放于一身的搞怪变声应用,可以给你的语音交流应用(如微信、QQ等)发送变声音频(男声变女声、男声变萝莉、女声变男声、男生变大叔等),并增强了语音播放效果,同时还支持保存变声下次发送,支持通过邮件发送。它操作简单,功能强大,还可以自定义音效,完全满足你DIY的需要。
【成功案例5】伪装微信地理位置
  伪装微信地理位置可以修改你的微信所在的地理位置,你可以在地图上将任何地方设置为你的微信所在的位置,微信搭讪周围的人不再受自己当前所在区域的限制。
二、应用开放平台
  微信开放平台是一个庞大的系统。它可以接纳各种应用和数据,用户之间可以简单地操作,就可以互相推荐和传送。微信开放平台正式向外界开放App ID注册后,迅速吸引到众多APP开发者。在不到两周的时间内,微信开放平台上注册的第三方开发者账号迅速超过10 000个,提交审核应用上百个,其中包括优酷、街旁、蘑菇街、金山电池医生、TalkBox、Camera360、搜狗输入板等知名应用。
  “海量用户打底+高端用户定位+关系链二度挖掘”,微信的强社交属性让第三方开发者看到借助微信迅速崛起于移动互联网的机会。而微信则借助众多第三方开发者的内容,向更为强大的移动社交平台挺进。
【成功案例1】卡小二:无需外设刷卡器,微信还款
  上海的一个创业团队酷卡云仅仅花了两周时间,就推出微信公众账号“卡小二”,让你在微信上直接实现信用卡还款。当你打开微信后,只需添加“卡小二”的官方账号,并提交相关信息和通过中国银联语音支付用电话安全核实后,即可给信用卡还款。目前“卡小二”的服务包括同名信用卡还款和基于信用卡的优惠查询服务。作为抢先试水者,“卡小二”的计划是先期积累用户数攒人气,然后再基于用户反馈看是否要推出相应的异名还款功能,或对服务收取相应的服务费(应该也是2元人民币每笔)。未来,他们还可能将自己移动客户端中原有的信用卡账单查询功能集成到微信中。
【成功案例2】微信路况:不走寻常路
  目前基于路况的产品已经越来越多,针对市内交通的就有路况电台、导航犬及哪儿堵等产品。面对这么多的对手,要如何突破呢?也许基于微信是一个不错的突破点。无需先有App,只要先在微信里进行推广和抢夺用户,如果反响不错,再基于已有的微信用户推出App应用,相信会有不少忠实用户下载。而且也可以在已有的微信粉丝里推送App下载。
【成功案例3】外卖网络:微信里吃的商机
  对于上班族而言,最痛苦的事莫过于想叫外卖却找不到外卖单,这对吃货来说更是欲哭无泪。而通过微信里的外卖网络,只要向它发送你的位置即可获得周边一公里的外卖单,每次显示大概15家左右的商家信息,包括商家编号、名称、距离。这个时候,只需回复商家编号,系统就会自动发回商家的联系电话和所有菜品信息。接着只要电话订餐即可。不过该服务目前只限于上海市。
【成功案例4】微团购:微信支付
  由腾讯参与投资的高朋网在微信高调推出“微团购”,并且作为“亲儿子”已打通了在线支付,支持财付通、支付宝。2012年12月7日,微团购刚刚上线,在没有做推广的情况下,粉丝数已经超过1万。目前,微团购的粉丝每天仍然在继续增长。用户在关注微团购后,可以通过微团购名片中的“每日团购精选”网页进入团购,选定城市后直接在页面内浏览列表式的团购信息和购买,然后可以直接在页面内通过微信账号身份使用财付通、支付宝支付,三步完成微信应用内的团购购买。
  目前微团购开通城市包括北京、广州、上海、深圳,网罗天下M线的资深副总裁Gordon表示,他们会在用户体验丰富后再推广至其他城市。而在此之前,高朋网已经与上海地铁周边餐饮企业进行合作,在地铁打出线下广告,消费者可扫描广告上二维码进入“微团购”获取地铁站周边的优惠资讯。
【成功案例5】一卡易:将商家会员资料对接微信
  一卡易将微信的O2O发挥到极致,将千万会员卡汇集到微信里,方便了无数人。一卡易成立于2006年,为客户提供会员管理系统、拥有2千多家商户和5千多家门店资源。跟一卡易合作的商家,可以通过微信账号让用户注册成为会员,并获得一个二维码作为电子会员卡。之后用户可以在商家的微信账号里直接查询消费积分等会员信息,甚至可以在线预订服务和商品。
一卡易的客户包括深圳书城、汉堡王、泸州老窖等,去年的年收入约为600万元人民币。除了电子会员卡,它还为中小商户提供店内管理系统,比如管理收银、进销存和提成的应用。
【成功案例6】订酒店:微信订酒店
  所谓的微信订酒店,是指用户通过关注某微信公众账号,然后进入其资料页面,在微信内部完成酒店的预订。
  比如“订酒店”这个账号。当用户在微信中把自己当前的地理位置发送给订酒店(微信可以直接发送地图信息)之后,订酒店会回复一条信息,告诉用户附近有哪些酒店可以预订,并提供订房的费用和电话号码(目前不支持直接付费)。
【成功案例7】印美图:Lomo自助印
  作为国内第一个基于微信公众平台的硬件创业项目,或许印美图微信相馆(以下称“印美图”)为移动互联网O2O商业模式提供了一个很好的范例。
  2012年8月印美图推出,受到很多潮人关注。黄昱钊表示,女孩子最喜欢玩印美图,在用微信自助打印之前,她们甚至为打印照片耗费很多时间下载App。
  对印美图来说,现阶段主要的营业收入来源是企业日租市场。因为印美图的机器非常好玩,而且给企业开展营销活动带来很大的方便,去年8月产品成型至今,宝洁、奔驰、歌莉娅、国际马拉松赛组委会等都租用过印美图终端。此外,印美图正在尝试加盟模式。它的加盟模式跟国外很多景点的拍照服务有点像,景点的那些相机、打印机其实都是厂家提供的。现在广州大概有十个加盟点,北京、上海、厦门也有试点。印美图的机器实际上是不用很多宣传的,因为微信平台本身就有LBS服务,有流量导向性,人们通过微信查找“附近的人”,就可以找到离身边最近的印美图终端。目前加盟试点的照片打印是十元三张,能够被大众接受。
【成功案例8】印象笔记:让微信变随身笔记本,保质期100年
  当微信遇上了印象笔记之后,会发生什么故事?图文消息、文字、图片、位置,每一刻的精彩都可以随手保存。
  2012年9月11日,印象笔记开通了官方微信,从此印象笔记全国所有的用户都可以享受专业用户支持团队提供的一对一的服务。只需要你现在打开微信,关注印象笔记微信号,你就可以和印象笔记的专人用户支持团队一对一地进行交流,让他们来为你答疑解惑。
  新年元宵收祝福,微信是否不断响起?文字、图片、视频,各种形式的拜年和祝福接踵而至,幸福来得很简单。周末或者节假日,与家人和朋友在微信中群聊如何精彩度过,各种目的地位置和评论等信息,必须仔细收好。
  除此之外,与生活相关的服务都开启了微信公众账号,每日推送震撼新闻、生活实用小百科,保存起来随时待用。所有这些,现在都可以用印象笔记帮你轻松留住,增加温馨记忆,丰富知识体系,随时随地随手查阅。
  用户需要关注印象笔记的公众账号“myyxbj”。之后系统会自动发来消息,提示将印象笔记和微信进行绑定,授权时间最长为一年。绑定之后,用户就能把微信上的所有聊天记录保存到印象笔记。
  腾讯此次开放系统API,将第三方的功能与微信进行更深度的整合。此前印象笔记也有微信公众账号,但仅支持一般的查询功能。印象笔记是目前首个获得微信系统层API接口并且做出配套产品的应用,未来这样的第三方应用还会更多。
三、数据开放平台
  数据开放平台上的一个重要创业方向就是—微信游戏。
  游戏在这个娱乐年代怎么可能少,微信有了游戏,这个平台也成了它的主要增值空间。“愤怒的小鸟”、“捕鱼达人”、“水果忍者”,一个个耳熟能详的手机游戏让背后企业声名鹊起,也让众多开发者涌入这块VC青睐的热土。其实早在2012年10月,就有“魔兽”、“星际”登录微信平台、“永恒之塔”开通官方微信平台。而9月,“水浒Q传2”官方微信启动,提供游戏资讯抢鲜看,“桃园”开放微信,扫二维码送吕布手办。
  可以说,微信这一移动社交应用的发展态势,用“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”来形容丝毫不为过。在大家都还在怀疑移动互联网社交平台的商业价值和长期增长方式的时候,它已经得到了迅速的普及,并顺利与网游实现了长期的异业合作。
  事实上,微信的下一桶金是游戏这已经是不争的事实了,而在游戏中尤其需要有自定义菜单,比如基于HTML5平台做的“手机网页游戏”微信公众账号每天都会出一款游戏,现在需要引导用户通过输入编号来选择游戏,如果是自定义菜单则直接选择喜欢的游戏即可。同时也可以通过菜单来读取游戏的进度,当然这个是需要一定的开发技术的。除此之外,微信游戏菜单还可以类似App游戏导航一样,了解这个游戏的玩法、制作方、积分榜等。未来微信游戏肯定会做出游戏中心,那时候必然会有多款不同游戏的排行榜,都需要通过下拉菜单的方式展现出来。
【成功案例1】HTML5游戏破冰微信平台
  专注于HTML5游戏开发的创业团队磊友科技是从去年底开始关注微信平台的,在其团队创始人赵霏看来,微信具有手机网页游戏的入口价值,于是在今年初开始试水。
  其公众号“手机网页游戏”(账号:duopaogame)推出一月来,已经积累超5000的用户,日均PV(页面浏览量)在4000左右,日活跃用户1500人,这其中有行业内的资深人士,也有草根的微信用户,有圈内的技术产品大牛,也有还在象牙塔中的学生。据赵霏介绍,这些用户都是通过社交化推广和口碑传播的方式自然增长的,没有花费一分钱推广。
  从后台数据来看,男女用户比例为7:3,男性玩家偏重于角色扮演和动作类游戏,女性玩家偏重于休闲和养成类游戏。但也有不少男性第一次进入平台后会直接打开“女孩专题”。在年龄分布上,20~29岁玩家占46%,30~39岁玩家占49%,他们是玩游戏的主力队伍,其中广东和北京的玩家数量最多,玩家的收入整体较高,活跃时间主要集中在中午12点至15点,晚上21点半至24点。
【成功案例2】斑狸互动游戏
  这个号称“全宇宙首款微信RPG”的公众账号将自己变成了一个微信游戏。用户通过回复不同的章节进入不同的游戏环节。如同一个寻宝的旅程,账号会一步步引导你探索新的奇遇。对于有着极强好奇心的用户,如果想消磨一下时间,不妨感受一下“斑狸”带你走进的世界。
【成功案例3】37wan平台
  作为网游领域微信营销的先行者,37wan平台此前就率先在微信上针对《龙将2》和《秦美人》两款游戏开启了新型的互动营销。玩家只要成为37wan官方微信账号的好友,即可通过微信向官方索要游戏的新手礼包。区别于微博上各种需要等待结果的抽奖活动,玩家可在微信上直接领取相应的礼包激活码,并马上进入游戏体验。
【成功案例4】RPG游戏“命运之塔”
  改编自App Store上一款名为“命运之塔”的RPG游戏。英雄老爹独闯命运之塔,到第9层塔顶营救心爱女儿。可以打怪升级,到酒吧喝酒吃鸡腿补血。有兴趣的可以玩玩,很新颖。游戏提供了RPG所有的元素:营地、酒馆、技能升级、装备升级等。
【创业思路点拨】游戏是微信商业化的突破口
  微信游戏,就是围绕微信制作一些手机社交类游戏,类似于之前的QQ农场,把相同的社交游戏理念植入微信,或开放微信游戏平台让开发者做一些手机网页的小游戏,这应该也会受到微信用户的青睐,最后再利用游戏变现。微信的游戏平台,会成为游戏开放者的又一座金矿,有人预测,做微信网页小游戏的利润能跟制作一款游戏App的相匹敌。现在,大家都期待微信游戏这个大蛋糕,腾讯也可以考虑考虑,这或许是微信变现的一个方向。微信只要有30%游戏用户,10%付费率,完成年收入6亿以上没有任何问题。
手机游戏市场规模状况与发展趋势
  中国互联网协会副秘书长石砚升在全球移动互联网大会上援引数据称,2012年中国网络游戏市场收入规模达601.2亿元(人民 币,下同),其中移动游戏市场规模65.1亿元,同比增长68.2%。由于腾讯掌握了国内互联网庞大的用户资源,因此腾讯游戏的一举一动总是引发竞争者的关注甚至恐慌。触控科技CEO陈昊芝认为,腾讯未来在手机游戏市场至少会占据三分之一的用户,如果不出意外,微信游戏平台的收入在三个月之内就可以达到5~10亿元。
  最近手机游戏开始新一轮爆发,包括“我叫MT”、“大掌门”、“QQ御剑天涯”、“找你妹”等各类手机游戏频传佳绩。5月7日,马化腾在2013全球移动互联网大会上对微信的游戏平台问题表态称:“移动社交游戏可能是微信商业化的最大突破口。第三方游戏开发商不必担心微信在游戏业务上的举动,因为微信会将游戏做成开放平台,接下来会引入很多合作伙伴。”而按照QQ空间在游戏平台上的经验,开放平台中最热门的游戏往往是来自第三方而非腾讯自己。
游戏产品在产业链环节中占有重要地位
  总之一句话,无论在PC端还是在移动端,游戏都是最好的变现业务。随着移动互联网的成熟,手机游戏对互联网游戏的冲击也开始显现。腾讯游戏副总裁马晓轶认为,未来掌上游戏机市场会被移动终端消灭,电视游戏、PC游戏空间则被大幅度压缩。长远来看,未来游戏市场的排名可能是移动游戏第一,电视游戏第二,PC游戏第三。
四、App体验版及流量入口
  每个人都有打车的经历,有时打车等半天也等不到一辆空车,遇上要赶时间上班或者有紧急事打车,那心里就更急。打车难已经成为大都市困扰市民出行的一大难题。有钱花不出,等车排成队的现象成为常态。是城市出租汽车数量太少吗?也不是,一边是打不到车的,另一边叫苦的是出租司机,拉不到客,只能到处转悠,但是油价上涨等造成的空驶成本也越来越高。这种不对称的现状让乘客和司机两头难。
  随着智能手机的普及和微信的问世,微信打车、微信疏导交通这些新事物也应运而生。据悉,北京、上海等城市一些出租车司机相继自发成立了微信群,需要乘车的乘客利用微信便可预约打车。目前,“微信导路”的措施已经初见成效,并在全国各大城市得以迅速推广。“微信打车”这种既新潮又方便的服务也成为时尚一族的热门话题。
【成功案例1】嘀嘀打车:打的好帮手
  嘀嘀打车是一个帮助乘客打车,帮助出租车司机接单的微信公众账号,覆盖iOS、Android两大智能手机平台。上线头三个月即覆盖了北京市5000多辆出租车,单日平均呼叫4000次以上,成单率达70%。除北京外,嘀嘀打车还覆盖了深圳、广州两个城市,其他大中城市也在逐步开放。
  依靠地推和口碑传播,嘀嘀打车在三个月内积累了5000多个出租车客户,保证用户在市区、非交通高峰期,且目的地较远的情况下,1分半钟内在嘀嘀打车上打到车。以2012年12月为例,交通高峰时段成单率达50%,非交通高峰时段成单率达80%,单日平均成单率约为70%。
【成功案例2】微打车:打车小秘
  “一键关注,一次性输入手机号码验证,一键我要打车,输入目的地即可完成一次预定。”这就是微打车(打车小秘)的使用流程描述。打车小秘是国内领先移动电商易到用车旗下产品,是国内第一款在微信平台上线的微信打车工具,也是国内第一款真正实现用微信享受打车服务的产品。2013年3月微打车(内部称为“打车小秘”)上线,“打车小秘”刚刚推出两周,不久“微打车”就将被“打车小秘”所替代。从目前的情况看,微信账号平台得到了很多人的认可,“微打车”有4万多人关注,“打车小秘”也有3万多人关注。用户通过该平台叫车不需要下载软件,省时间省流量。并且通过这个账号打车只需要四步:首先在微信上搜索这个账号并关注,然后激活自己的手机号,再输入自己的地址和目的地,接下来就是等待出租车司机接单。该平台会自动定位乘客所在的位置,并显示附近的出租车数量。另外,乘客在叫车时也可以选择加价,有5元、10元和20元三个等级。在平台上,还有给乘客的几种打车秘笈,比如写明地址、加价等。
【成功案例3】打的宝拼车:互动提交拼车信息
  “打的宝拼车”官方微信于2013年4月3日上线,上线不到一个月的时间,关注用户迅速超过5000名,每日互动信息近2000条。截至5月3日,关注用户已突破2万。“打的宝拼车”目前提供长途拼车、上下班拼车、呼叫出租等综合出行信息服务。他们结合微信既有的开发支持尽可能优化结构、完善服务,在服务流程和互动方式的许多细节上都进行深入的思考和探索。比如采取多环节的简单问答而不是少环节的复杂问答,因为“打的宝拼车”团队发现用户不喜欢一次输入复杂信息,而更适应一次输入最简单信息,哪怕增加问答环节。同时他们强化后台功能,帮助用户更成功地拼车。
【成功案例4】摇摇招车:摇一摇手机,就有车过来接你
  2012年3月23日,“摇摇招车”登录苹果应用商店。上线一周后,风投们以每天两至三家的频率纷至沓来探访,先后来了三十多家,IDG、红杉等知名机构亦纷纷抛来橄榄枝。三周后,会员数量突破五千。“摇摇招车”创始人、北京聚核众信信息技术有限公司CEO王炜建很是意外:“我自认为设计很酷,但是没想到这么多人会这么喜欢它。”当时“摇摇招车”系统下运营的车辆不足五十台,这意味着,每100名用户,才能共享一部车。“其实用的人和车越多,匹配成交率就会越高。”王炜建说,“当我只有100辆车,100个用户的时候,成交率20%~30%,若用户达到10 000个,成交率就可能达到60%~70%。”
【创业思路点拨】“打车软件”将流行
  微信不仅能让司机发展自己的客源,还能与好友共享客源,相比打车App,微信的优势或许更加明显。时髦的O2O概念下,有很多优秀的打车类应用开发商开始崛起,北京有摇摇招车、嘀嘀打车,杭州有快的打车等。开发者的名单还会更长,风投也在一批批进场。一个庞大的新市场看起来正在形成—出租车司机开始提高收入、空驶率在下降、乘客打车更加方便。在各方需求都能满足的情况下,就差盈利模式了。
  无论从用户角度、公益角度还是商业角度,打车应用都在做着一件无比正确的事情,而这件正确的事情能否成为一个好生意呢?
  2012年3月,中国市场上诞生了第一款打车应用—摇摇招车,直至2013年3月,中国市场的打车应用已然不下20款,像摇摇招车和嘀嘀打车两款App,装机用户都已经达到了30万以上。至此,在衣、食、住之后,移动终端终于对接上了人们日常的出行。打车应用究竟解决了并可以解决哪些需求?这种O2O服务的前途在哪里呢?我们可以这么理解,当用户用语音或者文字(输入目的地)发出打车邀约,之后被告知已经接到此要约的司机数量,并在倒计时中等待司机接单。如果无司机接单,系统会提示你是否愿意加价打车。收到接单司机车辆信息,接到司机电话之后上车。下车时输入交易代码完成此次交易并(可以选择)对司机进行点评—这些,便是一系列打车App的基本使用流程。
  从这个流程上看,毫无疑问,打车App所解决的第一个问题便是行运司机与打车者之间的信息不对称。这个不对称的解决体现在两个方面。
  一方面,非高峰时期的出租车空载,以及在交接班或者回家途中的空载,一直是出租车司机的心病。而借助打车App,出租车司机就可以找到价值最大化的途径。另一方面,对打车者来说,打车过程由路边拦车升级为“等待外卖式接客”,并且增加了以往的呼叫台提供不了的智能手机操作体验(在之前呼叫台只能提供第二天的约车服务)。这不得不说是一种优势明显的打车体验。
不难看出,打车App对于打车者、司机和出租车承运公司三方,都提供了可观的价值,大大提高了社会资源配置效率。作为崭新的移动互联势力,它并不是传统行业的搅局者,而是增值服务者。
  对于打车应用的创业团队来说,巨头的进入、更有资源和资金优势的竞争对手的参与是迟早的事情,尽管无论从用户角度、公益角度还是商业角度,打车应用都在做着一件正确的事情,但正是因为这个方向太过正确对于创业者来说反而未必是好事。过度的竞争将会拉低行业的整体利润水平,用户体验的竞争乃至先发优势最终都可能让位于资源和资本的整合,甚至将重演当年团购和电商从一片火爆到几经整合的故事,对于打车应用的创业者们来说,挑战才刚刚开始。
五、品牌商家账号代运营及营销解决方案
微信催热微信运营市场
  微信市场的火热崛起似乎让微信运营市场第三方公众账号管理平台—平台的增值服务提供商也如雨后春笋般崛起。伴随着微信的崛起,越来越多的人认识到了微信的商业价值,嗅觉敏感的微博主们正把他们的主要战场转移到微信上。与微博相比,微信的触达能力更强,也就意味着拥有更为广阔的商业价值。微信公众平台的推出使得微信运营的战场正式拉开帷幕。
  如今,不仅是微信主们摩拳擦掌,一些嗅觉敏感的互联网团队也很快嗅到了微信平台上存在的机会。正因为如此,第三方微信运营平台也应运而生。随着微信的普及度和关注度越来越高,基于微信平台的第三方应用也越来越多,和当年的微博一样,我们有理由相信基于微信的第三方营销服务可能会是最先发展起来的。当然和微博上的营销不同,微信的平台更注重互动,再加上微信基于移动端,用户随身携带,和手机号绑定,这样的平台对于商家极具吸引力,所以能够在这样的平台上解决商家的营销痛点会有很大的需求。
  面对巨大的商机,越来越多的人进入了这个领域,也出现了大大小小许多个微信运营平台。小小的微信页面,会是移动互联网的下一座金矿吗?答案是肯定的。在看似小小的微信页面背后隐藏着巨大的商机。与此同时,随着HTML5的推行,团队微信运营应该转移到为企业、客户提供更好的运营工具上来。提供更好的页面,模块化、个性化的需求,乃至以后的广告系统或者广告联盟。
【成功案例1】小微客:微信导航
  小微客是中国第一家以微信为主题的导航媒体,2012年8月创立,是致力于微信公众号发布、微信二维码、微信交友等功能为一体的微信媒体社区。用户可通过小微客分享自己的微信号和微信二维码,获得更多的用户关注,同时在这里能找到自己喜爱的品牌、明星、阅读。现在每天,众多网友在这里自由地交流微信号、相互分享、相互帮助,发现各种有趣的微信号。小微客微信导航可以让众多微信品牌、明星、草根更好地宣传自己的微信公众号。
  我们知道,微信营销的优点在于:用户基数大(微信已超过3亿用户);强制推送,到达率高;可以结合私密社交和移动终端特性;可针对用户特点精准推送;呈现方式更多样(微信支持语音、视频和混合文本编辑)。但缺点也很明显:强制推送影响用户体验,退粉风险高;私密平台,涨粉困难;相比明星账号,草根账号运作难度高。因此,微信营销对实用内容的要求更高,对用户定位要求更精准。而建立一个为广告主匹配公众账号的智能系统,并从中抽取10%~20%的服务费,这是一个非常聪明的举动。此外,在吸引到更多普通用户来小微客寻找需要的微信账号之后,能够向公众账号收取推荐展示费。这两种方式,将是小微客的主要盈利来源,虽然现在仍是免费服务。
【成功案例2】微库:微信互动管理平台
  来自上海的创业团队传驰网络“微库”就将目光瞄准了满大街的公众账号,推出了一款基于微信的互动营销管理平台。通过微信API扩展更多个性化营销功能,让微信营销变得更多元化,内容互动、创意活动、智能互动、LBS反馈、数据统计,为商家提供更好的基于微信的互动营销服务。微库,实现的就是提供一个比微信官方管理后台更加强大和易用的微信互动管理平台。通过“微库”的互动管理平台,多数不懂编程开发的普通用户也能够玩转微信公众账号。
  微库本身包含的七大模块(LBS模块、活动模块、互动模块、产品模块、视频模块、音乐模块、公共库模块)构成了其强大的互动功能,使微信营销手段个性化,并且在考核上也更规范化。这一新兴微信管理工具的诞生,不但解决了微信互动管理上的难题,还给企业主和品牌用户提供了更加直观、量化的数据。通过微库管理平台可以更好地管理微信公众平台,更深层次地和品牌受众进行沟通。
  除此之外,微信公众平台上只能统计5天的信息,“微库”可以统计最近30天的数据,并且还可以自由设置时间段进行查看。而且“微库”还可以统计到每个关键词推送了多少次,分析出产品关键词走势。目前已经有超过300个公众账号在使用“微库”的管理后台,当中不乏像深井大叔、兴业投资、四川创维电视、依云矿泉水云南、河北青年报这样的公众账号。“微库”也会帮助一些公众账号做运营,但他们更希望的是提供一个平台,方便更多的小白用户也能够玩转微信公众平台。至于盈利模式,“微库”团队表示后期将针对企业用户的需求开发更多的功能,有针对性地提供收费服务,不过目前还是以免费为主。
【成功案例3】微信加:搭建商家营销服务平台
  “微信加”是专门针对微信公众账号提供的辅助管理平台,比起官方的管理后台,特别强化了微信公众号的营销推广功能。“微信加”内置了专为商家定制的“商家营销服务模块”,包括优惠券推广模块、幸运大转盘推广模块、刮刮卡抽奖模块、用户调研模块、微会员卡图片以及我的微官网模块,通过微信对接商家的线下业务。
  通过优惠券模块可为商家定制优惠劵,设置活动时间、数量、触发关键词;幸运大转盘模块可为商家提供转盘抽奖服务,商家通过设置活动时间,预计参加抽奖人数,相应奖项和触发关键词;刮刮卡抽奖模块可为商家提供刮刮卡抽奖服务,用户通过手机进行刮奖游戏;用户调研模块可为商家提供用户调研的服务,商家通过设置活动时间、调研的问题、参与调研的奖品,进行用户调研。
  此外用户可以根据自己的需要,修改微会员卡的样式制作界面,设置自己的Logo,同时设置详细的会员特权,如成为会员可享受某样商品的半价,或者升级成什么样的套餐,并设定好触发的关键词。用户还可以根据自己的需要选择微官网的模板,然后根据模板提供的界面,选择二级菜单的设置,比如“产品”、“企业文化”、“联系我们”等,配置相应的图片和文字说明,打造一个迷你的官方网站。
  目前有近3000个公众账户接入了“微信加”的后台。“微信加”可以免费试用一段时间,但也提供了98元/月的普通套餐,以及298元/月的VIP套餐。比较意外的是,据“微信加”透露,目前用户的额付费率大约在10%左右,服务微信创业已然成为一门好生意。
【成功案例4】微信聚
  微信聚于2012年8月份创立,是以发布、展示及微信用户订阅为目标,集导航、轻微信、图文管理、互推等功能于一体的微信导航网站。它是微信公众平台用户的集中地,上线以来已经拥有公众账号用户2100多个,是目前最大也是最权威的微信公众平台综合性网站。微信聚创始人于运杰表示,微信不光是作为网站的网络营销手段,还是企业级的营销手段,就跟微信的口号一样,“再小的个体,也有自己品牌”,它更能推广自己的产品、品牌等。
  微信聚还会在网站功能上拓展,通过跟公众账号玩家不断沟通去确定未来网站发展的方向,目前除了微信公众账号收录功能外还推出了微信公众账号搜索、分类、微信图文消息发布平台,后期将逐步推出微信公众账号互推功能、手机端导航、一键关注等相关功能,而这些功能都将会相当实用。
【成功案例5】乐享微信:创建你的微信互动程序
  乐享微信志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序,让他们通过简单的配置,即可拥有强大的功能。企业使用乐享微信可以用低廉的成本实现智能客服机器人功能,淘宝店家可以轻松实现店铺商品和粉丝的关联与互动。除此之外,乐享微信还提供了一些便民查询和娱乐游戏功能供个人或企业使用,如查天气、查快递、翻译、百科、人品计算、手机归属地查询、笑话、成语接龙、公交查询、谜语、百度问答、解梦、古诗欣赏等,根据需求的不同选择某些功能,能更好地提升粉丝活跃度和忠诚度。
  乐享除了自定义库外,支持自定义关键词触发,用户指定接口URL处理业务(完美兼容第三方微信接口和自己的业务接口)即可实现和自己的数据库的信息通信。
【成功案例6】皮皮微信推出自助广告平台
  微信公众账号的商业化比预想得要快。最近我登录皮皮微信账号时,发现皮皮微信的界面有所改变,增加了导航和自助广告功能。
  在2012年11月29日以后,由于微信官方屏蔽了微信互推功能,皮皮微信等微信互推平台的价值大打折扣。为了应对这一变化,皮皮微信推出了微信导航功能。同时,皮皮微信还推出了自助广告功能,微信号在上传了实名资料以后,可以在皮皮微信公众账号页面上安排广告,可以用支付宝进行交易。
  皮皮微信此次推出广告平台,可能是基于自身扩张的需要。利用广告平台这一功能,可以吸引更多的微信大号加入,皮皮微信将来很可能由一个内容运营和互推平台,逐步变成一个广告营销平台。
【成功案例7】365微服务:微信定时群发功能首发
  365微服务首发的微信定时群发功能,开启了微信公众平台运营的新格局。用户通过365微服务,可以预先设定发送时间,编辑一条微信(包括文字、图片、语音、优惠券和互动游戏),随后365微服务微信定时群发就能准时、自动地帮你将微信发送给关注你的用户。
  365微服务微信定时群发功能,实现了在合适的时间合适的推送。就人力来说,大大降低了目前微信公众平台的维护成本;就营销来说,使信息推送计划更合理有序;就效果来说,定时发送可以降低群发带给微信官方服务器的压力,发送延迟的状况也会得以改善。
【创业思路点拨】电商服务商掘金微信代运营:低价培养客户
  2013年4月24日消息,微信公众平台在聚集一批电商企业账号后,电商服务商开始瞄准这一领域的代运营市场。据了解,包括追信魔盒、耶客等在内的多家电商服务商都已经开始涉足微信运营服务业务。不过,由于微信公众账号的运营都还处在初步探索期,现阶段的微信服务也都还在通过低价来培养客户。
  虽然微信公众账号已经能够实现一些基本的后台管理,如用户管理、群发消息、素材管理、关键词搜索、自定义菜单等,但这些功能完全不能满足电商企业管理客户的需要,而微信也不可能针对某一特定行业开发深度应用或者解决方案。这就催生了微信运营产品的出现。除此之外,还有一些依托微信衍生的营销平台和模式出现。在微信开放平台中,出现一些像云度API类运营商,依托微信平台,来推送多终端的市场营销解决方案。
  在这里,我们不得不提到云度API微信第三方平台,它是较早介入微信生态体系的,其运营主要致力于基于微信的移动电商解决方案。商家在该平台注册后,可以实现网站与微信公众平台无缝融合,使用平台内置的功能可以增强微信公众账号与粉丝之间的互动,利用平台的增值模块可以实现商家和微信用户之间的消费互动。例如优惠券、预订功能、淘宝店铺模块可以轻松将淘宝店铺的商品提供给微信粉丝查询,还能通过微信查询商品的真伪。你无须拥有自己的网站或者淘宝店铺也可以轻松地建立基于本地吃、喝、玩、乐的微信公众平台。
【总结分析】平台增值服务提供商前景看好
  微信公众平台的推出,引来了互联网营销的创新革命,微信一对一的精准营销让各大品牌、众多明星、新浪草根大博主纷纷进入,迅速占领微信粉丝市场,然而现在微信不提供导航服务,各大微信网友无法寻找到相关的宣传地方,除了微博传播以外,现在随着微信公众平台的火热,衍生了微信公众平台导航新型网站。对于微信来说,像小微客这样帮助自己扩大影响力的微信营销平台越来越多,在早期是一件好事。除了小微客,还有微信聚、最微信等微信公众平台导航网站,正在积聚人气。
  由于用户需求的差异,微信公众平台已经开始向细分领域进行延伸了,随之而来的则是针对细分领域的服务。例如之前介绍的“微库”注重功能模块,可将微信公众账号划分为七大模块,每个模块解决不同的需求,通过组合使用进行营销推广。而“微信加”则更加偏重为商家定制“微信营销”功能。除此之外还有专门针对微信的智能客服、移动支付、电商平台等服务的创业公司。  其实目前已经有一些做微信公众账号聚合的雏形,例如微信公众账户导航、聚微信、微淘号、云度等微信公众账户导航应用,也有乐享微信这样的公众账户配置服务商。由于真正的引爆点还没到来,这些“微信超市”基本没什么人在关注。如果微信5.0的种种设想能够实现,完全有可能孕育出“微信版的豌豆荚”。也正因为如此,我们才要未雨绸缪,提前布局,从而抢占先机。照此逻辑,我们有理由相信,在不久的将来,平台增值服务提供商的前景会一片美好。
六、微信开放接口代开发或行业解决方案
  伴随着微信接口的开放,越来越多的行业有了开放接口的需求,但是由于企业本身的人力和精力的原因,于是就催热了微信开放接口代开发业务,而代开发业务则需要专业的技术团队和人才为企业量身定制。除此之外,微信的行业性解决方案也凸显出来,毕竟隔行如隔山,每个行业需求不同,因此,在市场的需求下,势必要深入行业,研究行业的发展规律,然后制定专项方案,进行开发或者推广。
【成功案例1】政务微信
  全国政务微信数量广东居首。根据清华大学公共关系与战略传播研究所社会化媒体实验室官方微信“政务微信观察”(微信号:gov_observation)最新公布的消息,截至2013年4月25日的最新不完全统计数据,全国已开通的政务微信总量已突破1000大关,比3月20日时发布的数量翻了一番。其中,全国各省、市、自治区政府或公共服务机构均已基本开通公众微信,同时,逾20个外国驻华使馆和政府机构也开通了政治、经济、文化等领域的官方微信交流平台。从政务微信的资讯服务类别来看,由多及少排序,共涉及公安、共青团、旅游、教育、文化、税务、政府新闻办、检察院、纪检监察、劳动保障、公共卫生、法院等近20个职能领域,从分布地域来看,排在前四位的分别是广东、福建、浙江、江苏四省。
【成功案例2】武大助手:学生查询成绩和校花的新工具
  微信在校园里的发展正涌现出一股新潮流,比如武大助手里有一些有趣的功能,学生可以通过这个微信账号查询自己的成绩和课表、老师的挂科率、谁是最新的校花和校草、吐槽各类八卦、甚至通过发送地理位置找学校的厕所等。针对这个方向,如何利用校园教务系统里的学生账号,让平时不易在手机上操作的功能通过微信变得便捷,这成为了校园开发者关注的焦点。
【成功案例3】微洗衣打造互联网洗衣时代
  尤志雄的“爱衣微”洗衣连锁洗衣间(以下简称“微洗衣”),分为上东店、陈村店两个分店。记者在上东店看到,洗衣间里井然有序,清洁剂一字排开,客户的衣物分类挂好,阳台上正晾着客户的沙发套,而长方形大桌子上摆放着的是已经打包好的衣物。打包好的衣物的塑料袋上印刷着店名、微博、微信预约免费上门服务的字样以及二维码。微信预约上门取送,银联、支付宝上门刷卡付款……对于微洗衣的运行模式,尤志雄自称为“微信奇葩营销”,即打造移动互联洗衣时代。在他的微洗衣店里,市内的客户可享受微博、微信、QQ预约,满59元钱免费上门取送衣物。人们不用出门,不用跑干洗店、擦鞋店,不用找车位停车,只需支付宝付款即可,既省时又省力。“洗衣洗出了淘宝网购的感觉”,不少客户都有这样的体会。
【成功案例4】微信打造智能家居新生活
  物联网已经进入了普通人的家庭。无论人还是物,都有一个二维码作为 ID。人与物可以对话,人可以直接向物发出指令。微信会把人和物都链接起来。一部手机在手,链接全世界,操控全世界。海尔智能家居已经实现了这一步。
  我们不妨想一个这样的画面:下班前,用微信对着自己家的电器发出“浴室烧热水”、“空调换气”、“洗衣机洗衣服”的命令,回到家就可以在新鲜的空气中把洗好烘干的衣服放起来洗个热水澡了。这些都是很容易实现的例子,微信和物联网的结合绝不仅仅如此,利用微信,人和物能实现互动,微信将成为我们“操控世界”的遥控器。
七、垂直化或区域化的简易搜索
  随着“消费者主权时代”到来,消费者从被动消费开始转变为主动消费,因此,用户在搜索信息的时候,会对城市区域化信息越发关注。区域细化,对于用户来说,可以到离自己的生活圈很近的地方消费,省钱方便,消费体验会更好,进行二次消费率会更高。
  除此之外,用户更倾向于垂直化的信息搜索,对于企业来说走垂直化道路将使用户群的定位更加精准,节省用户时间,避免用户花费大量精力挑选根本没有意向消费的产品,从而为用户提供更加优质、高效的服务。而对于微信上的信息来说,信息的区域化和行业化进行垂直细分将成为一种趋势。
【成功案例1】出门问问
  “出门问问”(微信号:chumenwenwen)是一个线下生活信息的搜索引擎。它最大的特色就是完全接受语音输入,通过分析用户的意图来给出精准的搜索结果。这些特点也符合了手机上输入不方便、搜索场景碎片化、信息显示空间有限的特点。出门问问这个微信公众账号的互动性和实用性很强,抓住了移动搜索上人们需要“简单输入”和“精准输出”的需求。试想一下,开车的时候突然要找加油站;出差时查查最晚一班动车还赶不赶得上;不认识路了要立刻导航到xx餐厅……如果都可以通过这种方式获得信息,那确实很有意思很方便,也说明微信应用其实不止是走轻量级路线,更可以大胆做出“出门问问”这样实用的生活搜索引擎。
【成功案例2】去哪吃:“约饭”功能成为新时尚
  “约饭”是好豆网“去哪吃”手机应用联手微信,在寻找和发现美食的基础上,为大家组织饭局、邀请好友吃饭而特别推出的新功能和新体验。该功能一经上线,就备受追崇,其特色是汇聚各地吃货达人,通过特色美食与美食攻略的分享,帮助用户更精准、更便捷、更人性化地找到美食的创新应用,目前已经获得了数十万用户的青睐。
【成功案例3】逛
  用户向“逛”的账号发送“鞋子”等商品信息,“逛”会自动回复三条图文并茂的鞋子信息给用户,单击可直接进入“逛”的移动版页面。
八、移动电商平台
  微信包含社交、移动、娱乐、商务四大功能,为“支付”培育了良好的土壤。当微信无意间成为腾讯最重要的移动入口时,毫无疑问微信已成移动互联网的最大入口,未来架接电商的搜索购物体验充满想象。如果未来微信能社交流、信息流、资金流和物流四流合一,那么对于电商来说,微信无疑是最精准的品牌营销工具,并且可以通过后台的互动,解答客户的问题,从而获得更高的转化率,促成交易。
  我们可以坚信,不久的将来,移动电商将会成为人们关注的对象,而对于电商来说,只有用好微信这一电商精准营销的核心产品,才能在移动互联网的电子商务上立于不败之地。
【成功案例】1号店“我画你猜”微信营销活动
模式:公众平台
  微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通公众账号可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的账号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。据称,在推送的打扰方面,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。
  一号店推出了“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something,而在1号店的“你画我猜”营销活动当中,游戏方式稍微作了调整。在关注1号店的微信账号之后,每天微信会推送一张图给用户,然后用户就可以通过回复答案的方式来参与到游戏当中,猜中并且在名额范围以内就有奖品。
  1号店将猜图的有趣和抢答的紧张结合在了一起,用户以非常低的成本就能去博得实实在在的奖励。这样让手机端的用户与Web端互动起来,1号店以非常小的成本就为电商平台导入了大量有针对性流量。
2.6.9微信创业的商机多种多样
  各位读者看了以上的案例,或许思路开阔了很多,当然这样的案例还有很多,我们就不一一列举了。只是想告诉大家,微信上创业的机会很多。上面我们所介绍的微信服务均已覆盖了用户衣食住行的方方面面,相信在今后也将会有更多的服务涌入微信,用户只要有一个微信就可以完成所有事情。这样看上去,基于3亿用户的微信似乎可以成为一个巨大的入口。而之前蔡文胜也说过,你要看到趋势,不能说等到所有人都进来了才开始,那时候你是没机会的。微信也一样,现在要去做营销,可能赚不到钱,但你这时候不进去,那么一年以后两年以后,大家赚钱了你再去做,意义就不大了。作为小团队或者新手而言,基于这个平台去做创业,这个价值还是有的。不管怎么样,这是一个机遇。错过了,也许山头就被抢了。
  互联网是一个信息传递和处理的平台,微信其实也一样,甚至更加直接。举个例子,某用户需要购买一盒植物染发海娜粉,他可能会去百度或者淘宝搜索,但是,面对成千上万的同类产品,如果你没有做竞价排名,消费者要在这么多产品中找到你,那可能性是微乎其微的,但微信却是完全公平的,每个创业者都能够参与微信生态链的建设并从中受益。不妨把你们的商品和服务,按照微信越来越完善和开放的接口,全部放上来吧。通过微信,企业和用户之间实现了更加快捷的沟通,但是,当用户面对如此之多的微信账号,又有人想,要不要给他们做个分类呢?于是,在微信还没有提供这个功能的今天,许多第三方创业者便开始考虑这方面的应用了。诸如此类,只要大家善于挖掘,微信上面的机会还将越来越多。
  或许我们还可以这样,比如我是一个专业做高考志愿咨询的,以前都得到学校摆张桌子,现在不用了,我哪怕在做全职工作,也可以在上班的间隙用微信回复你。这些专业的、个性化的回答,Siri想要做到估计还早着呢,甚至可能都做不到。
  此外,即使是一些非专业性的回答,Siri也不一定能做到。比如,我想去一个咖啡馆之前,是没法让Siri告诉我(北京)五道口某家咖啡馆的人多还是不多的。这事以前有一些所谓LBS问答的模式想解决,但似乎解决得也不好,比如LocalMind、面包圈等产品。这时候如果在五道口看车的一个大爷有个微信账号,他就趁着看车间隙去看一眼告诉你,你就给他一块钱,这个微商业模式看起来还算靠谱。
  再比如,我想预约一个明天杭州的出租车去机场接我,民间力量已经通过微信实现了(参考此前有关微信车队的介绍)。我们最近还看到一些项目,是通过微信查看附近的外卖并且订餐,还有通过微信订酒店什么的。
  未来可以想象的空间还更大。比如有个58同城类似的网站,上面有各种家政等上门服务,但是展现的不再是电话预约,而直接是一个二维码,扫描一下,对这个账号说句话即可,你觉得如何?另外,微信账号如此之多,能不能做分类导航?可能微信未来自己会做,但是目前来看,作为一个移动应用,微信承载的内容已经太多了,这么多的账号就需要第三方来做分类和推荐。现在已经有多家创业企业在做这个方面的创业。


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